Судебная товароведческая экспертиза — это исследование товаров, проводимое экспертами для установления их характеристик, качества, соответствия стандартам, наличия дефектов и причин их возникновения. Она назначается судом в рамках гражданского, арбитражного или уголовного процесса, когда требуется разрешение спора, связанного с товарными объектами.
Порядок назначения экспертизы
Чтобы провести судебную товароведческую экспертизу, необходимо подать в суд ходатайство о её назначении. Ходатайство можно подать до судебного заседания, в его начале или в ходе разбирательства. В ходатайстве должны быть указаны:
- причина назначения экспертизы;
- круг вопросов, которые необходимо поставить перед экспертом;
- список организаций, которые заявитель просит привлечь к исследованию.
Суд рассматривает ходатайство и выносит определение о назначении экспертизы либо об отказе в этом. Если суд назначает экспертизу, он может поручить её судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.
Подготовка материалов для экспертизы
Для проведения исследования эксперту предоставляют:
- сам объект экспертизы (товар) в оригинальном виде и в максимально возможном объёме, без упаковки, с приложением всех сопутствующих элементов (комплектующие, аксессуары и т. д.);
- документы, подтверждающие факт покупки или владения (кассовые и товарные чеки, накладные, договоры купли-продажи, гарантийные талоны, счета-фактуры);
- техническую документацию (паспорта изделий, инструкции по эксплуатации, технические характеристики, сертификаты соответствия, декларации о соответствии, ГОСТы, ТУ, санитарно-эпидемиологические заключения);
- любую переписку с продавцом или производителем относительно выявленных недостатков, ранее составленные претензии или акты осмотра.
Чем полнее будет предоставлена информация, тем более детальным и объективным будет экспертное заключение.
Методы исследования
В зависимости от объекта и характера вопросов применяются различные методы экспертного исследования, включая:
- Органолептический — определение показателей свойств объекта по признакам их внешнего проявления.
- Измерительный (инструментальный, лабораторный) — физико-механические, химические, микроскопические, биологические и другие методы для определения строения, состава, прочности, размерных признаков и других свойств.
- Регистрационный — определение показателей качества путём подсчёта числа признаков свойств объекта.
- Расчётный — определение искомых показателей по формулам с использованием параметров, установленных измерительным методом.
- Экспериментальный — исследование объекта и сравнительных экспериментальных образцов для установления причин изменения качества продукции.
- Статистический — применение правил математической зависимости для определения численных показателей свойств объекта.
- Стоимостной — определение уровня качества продукции в стоимостных единицах.
При исследовании больших партий товара используется выборочный метод, когда из всей партии отбираются образцы по установленной методике.
Задачи судебной товароведческой экспертизы
К типичным задачам относятся:
- установление соответствия товарных характеристик исследуемых объектов базовым данным (стандартам, техническим условиям, сертификатам качества);
- определение наличия дефектов и их влияния на качество товара;
- установление соответствия фактических характеристик товара (артикула, размерных данных, сорта) маркировочным обозначениям на ярлыке, этикетке;
- определение принадлежности отдельных единиц или множеств товара к одной группе (артикулу, марке, типу, виду);
- установление соответствия условий транспортировки, хранения, приёмки и испытаний продукции нормативным требованиям;
- определение возможности влияния конкретных факторов на изменение качества продукции.
Оформление заключения
По результатам экспертизы эксперт оформляет письменное заключение, которое направляется в суд. В заключении должны содержаться:
- время и место производства экспертизы;
- основания производства экспертизы;
- сведения о лице, по поручению которого проводилась экспертиза;
- сведения об экспертном учреждении и эксперте (ФИО, образование, специальность, стаж работы, учёная степень и звание, должность);
- вопросы, поставленные перед экспертом;
- объекты исследований, представленные эксперту;
- сведения о лицах, присутствовавших при производстве экспертизы;
- содержание и результаты исследований с указанием применённых методов;
- оценка результатов, обоснование и формулировка выводов по поставленным вопросам.
Заключение эксперта выступает в качестве доказательства в судебном процессе.
Особенности
- Эксперт-товаровед не решает вопросы об установлении предприятия-изготовителя, способа изготовления изделия или возможности устранения дефекта — эти задачи выходят за пределы его компетенции. sudexpert.ru +1
- Если объект экспертизы утратил признаки товарности (например, из-за пожара или химического воздействия), проведение товароведческой экспертизы невозможно. pugachevskoe-r64.gosweb.gosuslugi.ru +1
- Срок проведения экспертизы обычно составляет 30 дней, но по определению или постановлению суда может быть продлён.
Эксперт может быть вызван в суд для дачи пояснений или допроса по проведённому исследованию.
Как проводится судебная товароведческая экспертиза
-
Характеристика основных методов определения качества товара
Методы определения качества товара Существуют следующие методы определения качества товара: Органолептический метод — качество устанавливается с помощью органов чувств (зрения, слуха, обоняния, осязания, вкуса) по внешнему виду, цвету, консистенции. Внешний вид товара определяют осматриванием, составляя общее зрительное впечатление. Цвет устанавливается при естественном освещении: Вкус и запах — важнейшие показатели качества продуктов. Различают 4 вида вкуса:
-
Понятие хранение товара
Хранение – один из этапов товародвижения от производителя до потребителя. В процессе хранения и транспортирования товаров от изготовителя до конечного места реализации вне зависимости от местонахождения и сроков хранения и перевозки проявляется определенное потребительское свойство товаров – сохраняемость. Конечный результат эффективного хранения товаров – сохранение их без потерь или с минимальными потерями в течение заранее
-
Понятие качества продукции
Качество продукции – это совокупность свойств и характеристик, придающихпродукции, работам, услугам способность удовлетворять обусловленные и предполагаемые потребности. Качество как экономическая категория определяет степень полезности потребительной стоимости (продукции, работ, услуг) в конкретных условиях ее использования. Качество продукции измеряется системой показателей, характеризующих отличительные признаки или свойства произведенного продукта. Различают единичные, комплексные и обобщающие показатели оценки уровня качества
-
Понятие – потребительские свойства товаров
Любой товар обладает множеством свойств, различных по своей природе. Свойствами товара называются его объективные особенности, которые могут проявляться на любой из стадий жизненного цикла товара (проектирование, изготовление, распределение и потребление). Потребительскими свойствами называют объективные особенности товара, проявляющиеся в процессе потребления и обеспечивающие удовлетворение конкретных потребностей человека. Потребительские свойства формируют полезность товара как потребительной стоимости. Номенклатура
-
Связь товароведения с другими науками и научными дисциплинами
Товароведение, как научная дисциплина, опирается на гуманитарные, социальноэкономические, а также математические и естественные дисциплины; товароведение тесно связано с технологическими и специальными экономическими дисциплинами. Товароведение изучает потребительную стоимость товара. Товароведение опирается на экономическую теорию, рассматривающую различные теории потребления, на философию, политологию, социологию и др. Эти дисциплины являются для товароведения методологической основой изучения потребительной стоимости. Большое значение
-
Основные задачи товароведения
Для достижения этой цели товароведение как наука и учебная дисциплина должно решать следующие задачи:
-
Понятие о товаре
Товар — материальная продукция, предназначенная для купли-продажи. Товар выступает как один из базовых объектов коммерческой деятельности. К другим объектам можно отнести услуги, ценные бумаги, деньги, продукцию интеллектуального труда, которые являются нематериальной продукцией. Потребительские свойства товаров (предметов потребления) можно разделить на три класса:
-
Критерии качества стиральных машин
Самыми главными критериями при выборе стиральной машины безусловно является эффективность стирки и отжима. Далее, машина должна отличаться экономичностью и желательно эргономичностью. И последнее, но не менее важное – это безопасность и надежность подключения. Ваша стиральная машина обязана функционировать без поломок и протечек много лет.
-
Основные критерии качества посудомоечных машин
Главными критериями выбора посудомоечной машины являются ее размер и вместимость, а значит, вам нужно учесть два фактора – размеры кухни и объем посуды, который предполагается ежедневно мыть.
-
Основные критерии качества пылесосов
Потребляемая мощность. Параметр, который указывается на корпусе и в спецификации. По нему зачастую ошибочно делают вывод об эффективности пылесоса, на самом же деле он говорит об энергопотреблении. Бытовой пылесос в зависимости от его конструкции и двигателя может потреблять 1200-2500 Вт. На российском рынке также начали появляться энергоэффективные модели с низкой потребляемой мощностью, которые позволяют сэкономить
-
Опишите устройство и принцип действия пылесоса
Современный прибор состоит из нескольких элементов. «Сердце» прибора — мотор, состоящий из двух частей: асинхронного коллекторного двигателя и ротора вентилятора, закрепленного на валу. Другие узлы и элементы: Принцип работы пылесоса заключается в том, что во время работы двигателя в устройстве создается тяга, за счет которой мусор, пыль и частицы грязи всасываются через трубу. На конце
-
В чем качественное отличие одного поколения мобильной телефонии от предыдущего
После неоднократной смены одного поколения сети другим, стало важно понимать разницу между ними. В этой статье мы более сфокусируемся на понимании тонкой разницы между четырьмя поколениями. Давайте начнём с первых двух поколений беспроводной сети. Анализ 1G и 2G: Несколько причин, почему 2G превосходит 1G: Промежуточное поколение: Существует, так называемое, промежуточное поколение между 2G и 3G,
-
Независимая экспертиза бытовой техники
Как правило, потребители обращаются к экспертам в связи с нежеланием продавца возвращать деньги за вышедший из строя прибор или ремонтировать его за свой счет. В этом случае основной задачей независимой экспертизы бытовой техники является выявление причин поломки — действительно ли были нарушены условия эксплуатации (наиболее распространенная причина для отказа в возврате со стороны магазина), или
-
Независимая товароведческая экспертиза позволяет установить
-
Экспертиза кухонной мебели
Независимая экспертиза качества мебели позволяет выявить все типы дефектов: от серьезных до незначительных. В результате исследования можно определить, пригодна ли мебель к использованию, а также установить являются ли выявленные дефекты существенными Для проведения экспертизы мебели привлекаются специалисты-эксперты в области товароведения. Заказчиком исследования могут быть как физические, так и юридические лица в ходе гражданско-правовых отношений между
-
Экспертиза матраса
Независимая экспертиза качества мебели предполагает проведение ряда исследований и анализ полученной информации. Она позволяет выявить недостатки, в том числе и скрытые, а также дать ответы на ряд других вопросов. Независимые экспертизы кроватей и матрасов являются одними из наиболее востребованных услуг в Москве. Инициаторами данного вида экспертиз чаще всего являются покупатели, недовольные качеством приобретенной или полученной
-
Экспертиза мягкой мебели
Исследования мебели для сидения и лежания — это отдельная категория, в которую входят следующие виды экспертиз: Они относится к категории товароведческих. Для производства данного вида экспертиз требуется специальные познания в области технология производства и сборки мебели для сидения и лежания. Инициатором данных исследований, как правило, являются покупатели некачественной продукции. Зачастую независимую экспертизу мебели заказывают также
-
Экспертиза кухни
Независимая экспертиза кухни относится к товароведческим. Ее цель заключается в определении дефектов мебели и их особенностей, а также в выявлении механизма их возникновения. Экспертиза кухонного гарнитура также позволяет проверить, соответствует ли он требованиям и нормативам законодательства и характеристикам, указанным производителем. Товароведческая экспертиза заказывается в случаях, когда необходимо установить факт наличия повреждений и определить причину их
-
Экспертиза кухонной столешницы
Экспертиза кухонной столешницы и другой кухонной мебели может, в зависимости от целей, относиться к категории товароведческих экспертиз или экспертизы веществ и материалов, а также в отдельных случаях — трасологических экспертиз. В первом случае она позволяет выявить дефекты изделия, определить их характер и установить причину их возникновения. Во втором случае материал, из которого изготовлена столешница, изучается
-
Экспертиза сумки
Товароведческая независимая экспертиза сумок и других изделий из натуральной и искусственной кожи, как правило, проводится ради двух целей: В каждом случае требуются различные виды исследований , некоторые из которых необходимо проводить в лабораторных условиях. Результат проведенных исследований может быть использован для разрешения споров между продавцом, покупателем и производителем изделия. Результаты экспертизы сумки могут быть использованы
-
Экспертиза кухонной мойки
Независимая товароведческая экспертиза кухонной мойки требует проведения ряда исследований, позволяющих получить информацию, необходимую для ответов на вопросы заказчика. Она включает общий анализ, проверку отдельных элементов, а также прилагающейся технической документации. В результате исследования возможно определить недостатки и дефекты изделия, а также установить причину их возникновения. Независимая судебная экспертиза кухонной мойки — это вид анализа, который
-
Экспертиза обуви
Экспертиза обуви проводится для разрешения противоречий между потребителем и продавцом или производителем продукции. Исследования осуществляются в целях определения качества изделия, его состава, соответствия нормам и стандартам и выявления причин возникновения дефектов. Экспертиза обуви проводится компетентными независимыми специалистами, для того чтобы получить достоверные данные на основании объективных фактов. Для этого наша компания использует следующие методы: органолептический,
-
Экспертиза системного блока
Системный блок является одним из основных элементов электронно-вычислительной машины (ЭВМ). Соответственно может иметь отношения как к персональным электронно-вычислительным машинам (ПЭВМ) более известным под названием «настольный персональный компьютер» (ПК) или иметь отношение к автоматизированным рабочим станциям (АРМ). Экспертиза системного блока проводится, как правило, в досудебном порядке по инициативе заинтересованного лица с целью выявления недостатков и неисправностей
-
Экспертиза ювелирных изделий
Экспертиза ювелирных изделий позволяет определить их подлинность и качество, получить максимально точные и правдивые данные о товаре. Исследование проводится с целью защитить интересы и права потребителя, сомневающегося в качестве приобретаемого украшения, и сохранить репутацию продавца или производителя. Наша организация осуществляет следующие разновидности исследований: Объекты оценки Экспертиза золотых изделий исследует кольца, серьги, браслеты, колье, броши, настольные
